「オーラルラボ」の運営者である熊本かよこクリニック（以下「当院」）は、当ウェブサイトをご利用いただく方々、患者様、地域住民の皆さまの個人情報を適切に保護するため、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
個人情報保護基本方針
当院は、患者様が当サイトを安心してご利用いただけるよう、患者様からお預かりする個人情報を大切な資産と認識し、その保管方法や利用にあたって以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
- 個人情報の取得
個人情報を取得する際には、法令で例外として定められる場合を除き、利用目的を通知または公表し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報の目的外利用はいたしません。 - 法令遵守
個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令と国が定める指針その他の規範等、社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当院が保有する個人情報の保護に努めます。 - 個人情報保護管理責任者の設置
個人情報を取扱う個人情報保護管理責任者を定め、適切な管理を行い、個人情報の漏洩、滅失または毀損のリスクを認識して、防止のための合理的な安全対策を講じ、是正します。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当院の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。 - 社内体制の整備
個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、適切な保護体制を維持するために、経営環境、情報技術動向などに基づいてマネジメントシステムを継続的に改善していきます。
個人情報の取扱いについて
当院は、収集した個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下に述べる内容に従い適正に取扱うことをお約束し、個人情報の収集に際して以下の事項を通知いたします。
1. 個人データの安全管理について
当院は、個人データの漏洩、滅失、破棄・毀損等の防止のために、法令、ガイドライン及び社内規程に従い、適切な安全管理策を施し、個人データの保護に努めます。また、従業員に対しても個人データの適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
利用目的の達成のために必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
2. 個人情報の取得と利用目的について
2.1 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。
- 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）。
- 個人識別符号（個人情報保護法第2条第2項の定めと同義とします）が含まれるもの。
2.2 個人情報の利用目的
当院は、特に目的を明示しない限り、次に掲げる目的で個人情報を取得し、当該目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
- サービスの提供及びご案内並びに提携事業者が提供するサービスのご案内のため。
- サービスの運営並びにこれらの開発、運用及び保守のため。
- 各種会員サービスへの登録及びその確認、並びに会員サービス提供のため。
- サービスの利用状況の確認のため。
- サービスの向上、改善に向けた情報収集及び新たなサービスを開発するため。
- サービスのメンテナンス情報、その他当院サービスをご利用いただく上で重要となる事項をお知らせするため。
- サービス等の安全なご提供を確保するため。
- メールマガジンの配信のため。
- 主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営のため。
- サービスに関する情報提供や、キャンペーンのご連絡のため。
- サービスに関するアンケート実施のため。
- 投稿いただいたコメント、口コミ情報のサイトへの表示のため。
- サービスを通じて購入された商品及びキャンペーンやアンケートに対する景品・謝礼の発送のため。
- 適切な広告配信の実施に向けたマーケティング調査のため。
- サービスの利用に関わる統計資料作成のため。
- 提携事業者及び広告主が取扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内のため。
- ご質問、お問い合わせ等に回答するため。
3. 個人情報の第三者への提供について
以下の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- あらかじめ同意をいただいている場合（当院サービスの提供に伴い、提携事業者が提供するサービスをご案内するため、当該提携事業者に対して個人情報を提供する場合を含みます）。
- 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、当該個人の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報について開示を求められた場合。
- 学術研究の目的のため、学術研究機関等に提供する場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます）。
- その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合。
4. 個人情報の開示等のお問い合わせと手続について
個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、「お問い合わせ」にご連絡ください。お問い合わせの際に、お客様ご本人であることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください（ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません）。
5. WebサイトにおけるCookie等の取扱いについて
5.1 Cookieやウェブ・ビーコンの利用について
当院は、サービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的で、Cookie及びウェブ・ビーコン等の統計的なサイト利用情報を取得しています。
- Cookieとは
Webサイトを快適にご利用できるように、Webサーバがお客様のブラウザに送信する情報です。お客様は、Cookieの受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、Webサイトが提供するサービスの全部または一部をご利用できなくなることがありますので予めご了承ください。また、Webサイトのリンク先である当院以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、責任を負うことはできません。 - ウェブ・ビーコンとは
ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルであり、お客様によるWebサイトへの訪問の有無や訪問回数等の統計データを把握することができるものです。ウェブ・ビーコンには、個人を特定する情報は含まれておりません。
5.2 第三者配信事業者による当院サービスの広告配信について
Google等の第三者配信事業者により、サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されています。当該事業者は、Cookie等の識別情報を使用することで、お客様が過去にWebサイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。また、保有する個人情報を暗号化またはハッシュ化し、当該事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。
なお、サービスで利用する第三者配信事業者名、当該事業者のプライバシーポリシー、当該事業者による広告配信無効化の手続き（オプトアウト）の方法、当該事業者への情報の提供内容及び当該情報の利用目的は以下をご確認ください。
6. 改定について
法令の変更またはサービス提供内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合には、当ウェブサイト上に掲載する方法で通知いたします。
7. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、相談等については、以下の窓口までご連絡ください。